F.A.Q

Bienvenue sur cette page F.A.Q (Foire Aux Questions).

Si vous êtes là c'est que tout ne vous paraît pas clair?

Alors éclaircissons cela !

La nature de mes prestations

Maquilleuse certifiée depuis mars 2024, j'effectue uniquement le maquillage dit "beauté" : c'est-à-dire globalement des maquillages qui se portent dans la vie de tout les jours ou aux évènements de la vie. Je peux réaliser dans une certaine mesure des maquillages dit "artistiques" (maquillage graphique, pose de strass, paillette etc.). Si vous voulez en savoir plus contactez-moi directement.

Je ne suis pas formée au maquillage de théâtre, cinéma, science-fiction ou encore "Halloween" (pose de prothèse, fausses blessures etc.) De ce fait, je n'ai ni l'expérience, ni le matériel pour réaliser ces créations. Toute demande concernant ce type de prestation sera déclinée.

Modalités de paiement et acompte

• Vous pouvez régler votre prestation via divers moyens de paiement : Espèce, chèque, virement bancaire instantané Wero ou Lydia.

• Pour les prestations de mariage, un acompte de 30 € vous sera demandé pour bloquer la date.

• Vous recevrez une facture par e-mail qui atteste votre paiement une fois le virement perçu sur mon compte bancaire. Afin de vous rassurer, je peux également vous fournir un contrat d'engagement mutuel en parallèle de votre versement d'acompte.

• En cas d'annulation de ma part (accident, maladie), vous serez remboursé de votre acompte par virement bancaire.

• En cas d'annulation de votre part, vous serez remboursé par virement bancaire maximum 1 semaine avant le jour de l'évènement. Au-delà de ce délais, vous ne serez pas remboursé de votre acompte.

Combien de temps dure les prestations?

• Pour une mise en beauté flash, il faut compter 20 min.

• Pour une mise en beauté complète, il faut compter entre 45 min et 1h.

• Pour une mise en beauté mariée, il faut compter entre 1h15 et 1h30, en fonction de l'intensité du maquillage demandé. Je prévois une fourchette plus large pour être à l'aise et 100% focalisée sur vous afin de vous garantir le meilleur résultat.

Où ont lieu les prestations ?

Je vous accueille soit à mon domicile (à Bourgoin-Jallieu, Nord Isère, 40 km au Sud-Est de Lyon), soit chez vous ou sur le lieu de votre choix, moyennant des frais de déplacements (10 premiers km offerts puis 0,70 €/km).

Comment venir à mon domicile?

Plusieurs moyens sont à votre disposition si vous souhaitez réaliser votre prestation à mon domicile :

• En voiture : Sortie 7 "L'isle d'Abeau-centre" de l'A43 - places de parking gratuites disponibles à proximité.
• En train : Gare de Bourgoin-Jallieu, L'isle d'Abeau ou La Verpillière.
• En Bus :

- Le T37 du réseau L'va qui relie Vienne à Bourgoin-Jallieu, arrêt "Gare de Bourgoin-Jallieu"
- La ligne 1 du réseau RUBAN arrêt "Pole de Restauration" puis 10 min à pied
- La ligne 2 du réseau RUBAN arrêt "La Grive" puis 5 min à pied.

Mon adresse personnelle vous sera communiquée après notre premier contact pour des raisons de sécurité.

Quelles marques j'utilise ?

J'utilise une grande variété de marque, le critère n°1 de ma sélection étant la qualité du produit. J'utilise en majorité des grandes marques comme Dior, Huda Beauty, Make up Forever, Too Faced, Fenty Beauty, NARS, Estée Lauder, Hourglass, Anastasia Beverly Hills etc. J'utilise également certains produits de marque moins prestigieuses mais qui sont tout aussi qualitatives : Kiko, NYX, L'oréal, Maybelline. Mon éventail de marque est très large comme vous pouvez le constater!

Cependant, je n'utilise aucune marque "douteuse" provenant de magasins petits prix ou de grossiste chinois.